Sector

Gemeenten

Header image

Abbi helpt gemeenten om beter aan te sluiten bij wat er leeft onder inwoners, ondernemers en organisaties. Of het nu gaat om participatie, communicatie of service: met Abbi bereik je een representatieve groep inwoners, niet alleen de ‘usual suspects’.

Laat inwoners meedenken over hun leefomgeving, meldingen doen of zich aanmelden voor evenementen, allemaal via één laagdrempelig kanaal. Voeg waar nodig interactieve elementen toe, zoals spelelementen of fotofeedback.

Daarnaast automatiseert Abbi veelvoorkomende vragen en verzoeken, zoals afspraakverplaatsingen of informatieaanvragen, waardoor de druk op de klantenservice afneemt. Inzendingen worden direct opgeslagen in het CRM, zodat je sneller en gerichter kunt handelen.

Met Abbi beschik je over betrouwbare inzichten en rapportages, die helpen bij het nemen van onderbouwde besluiten én het versterken van de band met inwoners en bedrijven.

Wat levert de hulp van Abbi op?

Onderzoek doen onder statushouders: hoe bereik je een doelgroep die vaak buiten beeld blijft?

Chatonderzoek en flitspeilingen Chatonderzoek

Talent behouden in Breda, Gemeente Breda gaat het gesprek aan.

Het aantrekken en behouden van studenten is voor alle steden een belangrijk sociaaleconomisch speerpunt. Ook voor de Gemeente Breda, waar jaarlijks zo’n 20.000 (inter)nationale studenten worden opgeleid. Maar lang niet alle studenten blijven na hun studie in Breda wonen of werken.

Chatonderzoek Digitale communities

De impact van het Dal Vrij busabonnement op sociale participatie van minima

Alle inwoners moeten actief mee kunnen doen in de samenleving, dat is wat Gemeente Middelburg graag wil. Zo ook mensen met een laag inkomen. Om die reden is de gemeente in november 2023 gestart met het Dal Vrij abonnement. Minima kunnen hiermee gratis met de bus reizen in de hele provincie Zeeland, regio Hoeksche-Waard en Goeree Overflakkee, tijdens de daluren. Met dit abonnement wil de gemeente de bus toegankelijker maken voor mensen met een laag inkomen én daarmee hun sociale participatie vergroten. Gemeente Middelburg wil graag weten wat de impact van dit reisproduct op deze inwoners is. Ondernemen ze vaker leuke uitjes? Zien ze hun familie of vrienden vaker? Oftewel: bevordert het Dal Vrij abonnement sociale participatie? Met onder andere deze informatie kan de gemeente de keuze maken om het Dal Vrij abonnement ook na 2024 voort te blijven zetten.

Chatonderzoek en flitspeilingen Chatonderzoek

Hey, ik ben Abbi, kan ik je ergens mee helpen?