Abbi biedt een totaaloplossing voor de beste digitale klantbelevingen
Abbi zorgt voor een ultieme klantervaring met 'conversational' klantcontact. Dit zijn korte, laagdrempelige chats die passen bij de mobiele belevingswereld van vandaag.
Onze proactieve chatdialogen bieden een persoonlijke ervaring door slimme integratie van klantdata. En natuurlijk kunnen de verkregen data direct in jouw CRM-systeem of klantdatabase worden opgeslagen. Abbi’s chatdialogen zijn proactief en houden continu de regie over het gesprek. Daardoor lopen zij ook nooit vast. Je kunt de technologie bovendien veelzijdig inzetten. Denk aan:
Maar de conversational tooling en diensten van Abbi gaan verder dan proactieve chatoplossingen. Abbi ontzorgt je ook als het gaat om het volledig ontsluiten van jouw klantdata. Dat doen we via een datagedreven marketingcommunicatieplatform, het Customer Data Platform. Zo bouw je je eigen client community, waarbij elk klantcontact gepersonaliseerd is en alle gewenste communicatiekanalen, zoals SMS en Whatsapp ,worden ingezet voor de beste klantbeleving.
