Het lijkt erop dat dat je JavaScript niet staat ingeschakeld. Klik hier om deze in te schakelen

Conversational onderzoek

Verbeter de beleving, respons en impact van onderzoek

Te vaak zijn traditionele vragenlijsten saai en onpersoonlijk. Dit leidt tot frustratie onder respondenten en dalende responsecijfers. Onze korte, aantrekkelijke en activerende chatsurveys bevatten alle type onderzoeksvragen, maar voelen desondanks als een echt persoonlijk gesprek dat voor iedereen toegankelijk is. Zij geven real time alle inzichten die jij nodig hebt én helpen de respondent gelijk verder. Zij blij, jullie blij!

Contact Demo

Toegankelijk en leuk

Hoge Respons

Real time resultaten

DE RESPONDENT CENTRAAL

Wat is conversational onderzoek?

Conversational surveys zijn korte, aansprekende, digitale gesprekken met een persoonlijke insteek die via elk kanaal geactiveerd kunnen worden. Hiermee optimaliseert Abbi de gebruikersbeleving én de respons.

Vraag een demo aan

Persoonlijk

Door slimme koppelingen met jouw database spreek je jouw doelgroep persoonlijk aan en stel je alléén vragen die voor hen relevant zijn.

Geen technische kennis nodig
Persoonlijke beleving
Toegankelijk voor iedere doelgroep

Activeren via ieder kanaal

De chat is een web-based tool en eenvoudig te activeren via elk kanaal. Denk aan sociale media, website, e-mail, SMS, Whatsapp en QR-codes.

Kanaal passend bij jouw doelgroep
Tracking mogelijk
Binnen een paar uur live

Directe opvolging

In de chat kun je de respondent direct verder helpen. Zo verzamel je niet alleen waardevolle inzichten, maar versterk je ook direct de binding met jouw doelgroep.

Persoonlijke opvolging 'in het moment'
Activatie via het juiste kanaal
Verschillende call-to-actions mogelijk

Data-visualisatie

Onze rapportage oplossingen

In één oogopslag inzicht, afgestemd op jouw wensen

Infographics

De belangrijkste inzichten, conclusies en aanbevelingen in één oogopslag visueel in beeld in onze direct deelbare Infographics.

Dashboarding en live reports

Abbi's chatsurveys genereren voor jou altijd real-time gevisualiseerde uitkomsten op hoofdlijnen. Wil je op continue basis diepgaandere inzichten? Automatiseer dan jouw rapportages direct in onze interactieve dashboards op maat in de huisstijl van jouw organisatie. Maak eenvoudig vergelijkingen over een bepaalde periode of pas filters toe om de resultaten naar leeftijd, per afdeling of regio te bekijken.

Tabellen

Overzichtelijke en eenvoudig te interpreteren tabellen waarin de uitkomsten met één druk op de knop geselecteerd worden naar de door jou gewenste variabelen, rekening houdend met significantietoetsen.

ERVAREN ONDERZOEKSTEAM, BREDE DIENSTVERLENING, VERNIEUWENDE METHODE

Abbi’s conversational chattooling is in te zetten voor...

Flitspeilingen

‘In het moment’ de mening van jouw doelgroep achterhalen om zo binnen 48 uur effectieve keuzes te maken.

Behoefte onderzoek

Achterhaal de wensen en behoeften van jouw doelgroep.

Geautomatiseerde klantfeedback

Achterhaal laagdrempelig en snel de ‘stem van de klant’.

Feedback Automation

Campagne effectmetingen

Wat is het bereik en de impact van on- en offlinecampagnes.

Klant- en medewerkersonderzoek

Achterhaal de tevredenheid, behoeften en drivers en barrières van jouw klanten en medewerkers.

Klantenpanels

Breng continu de Stem van jouw klant in kaart en ga direct in dialoog voor de beste binding met jouw doelgroep.

Meer weten over Abbi's klantenpanels?

Intake

Samen bepalen we doelen, maken een plan van aanpak en verdelen we de rollen.

Kick-off Sessie

Met alle betrokken experts starten we de implementatie succesvol.

Start de Dialoog

Setup, soft launch en daarna de brede uitrol.

Monitoring en evaluatie

We stellen bij en optimaliseren waar nodig.

Onze klanten aan het woord

Benieuwd naar wat Abbi voor jouw organisatie kan betekenen? Onze klanten vertellen het je zelf.

"Abbi biedt een mooi vormgegeven chat tool die gemakkelijk te beantwoorden is. De rapportage is geen lang document met tekst, maar een inzichtelijke factsheet, met korte en duidelijke conclusies! Hierdoor kun je bijna in 1 oogopslag de resultaten zien."

Cora Israel - Gemeente Middelburg

"De samenwerking met Abbi stelt ons in staat om ondernemers op een laagdrempelige manier direct inzicht te geven in hun bedrijfsvoering. Dankzij de chattool kunnen we hen snel en praktisch verwijzen naar ons ontwikkelprogramma wat hen kan helpen in hun groei en toekomstbestendigheid."

Joyce Verdijk - INretail

"Uniek aan Abbi is de inzet van vernieuwende technologie in combinatie met een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De mensen van Abbi laten grote betrokkenheid zien en uiten actief ideeën over nieuwe onderzoeken. In de uitwerking zoeken zij bredere verbindingen binnen het MDT-netwerk om resultaten echt te laten leven."

Albert Bots - Ministerie OCW / Maatschappelijke Diensttijd (MDT)

Abbi's chatdialogen inzetten voor onderzoek?

Neem contact op met ons