Client Solutions Manager

Organisaties nemen dagelijks beslissingen die impact hebben op inwoners, medewerkers, klanten, studenten en andere doelgroepen. Bij Abbi helpen we organisaties beter begrijpen wat er leeft bij hun doelgroep. Met onderzoek, communicatie-oplossingen en AI helpen we opdrachtgevers met het meten en verbeteren van hun klantinteracties. Zo kunnen ze betere beslissingen nemen en vertalen we inzichten naar concrete acties en verbeteringen. 

Daarom zoeken we een Client Solutions Manager. Iemand die scherp luistert, kansen herkent en klantvragen vertaalt naar slimme oplossingen die het verschil maken voor onze opdrachtgevers.  
 

Wat maakt deze rol zo interessant?
Dit is een rol voor iemand die graag invloed heeft. Je bent adviseur, verbinder en commercieel gesprekspartner in één. Vanaf het eerste klantgesprek ben jij betrokken en werk je samen met opdrachtgevers en besluitvormers aan oplossingen die organisaties verder helpen. Hierbij werk je op het snijvlak van onderzoek, communicatie en AI-technologie. Daarnaast denk je mee over nieuwe proposities en draag je bij aan de groei van Abbi. Je krijgt veel vrijheid, verantwoordelijkheid en de ruimte om zichtbaar verschil te maken.
 

Jouw rol
Als Client Solutions Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers. Je helpt hen hun behoefte scherp te krijgen, ontwikkelt passende oplossingen en zorgt voor een soepele overdracht naar onze projectmanagers. Daarbij bouw je duurzame relaties op, signaleer je nieuwe kansen en zorg je ervoor dat ideeën daadwerkelijk worden omgezet in resultaten. 
 

Ook na de overdracht naar onze projectmanagers blijf je betrokken als strategisch sparringpartner. Je houdt feeling met wat er speelt bij klanten, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en denkt actief mee over vervolgvraagstukken en groeikansen.
 

Wat je gaat doen als Client Solutions Manager
Strategisch klantadvies en sales

• Je voert strategische gesprekken met klanten en prospects.
• Je ontdekt kansen en ontwikkelt nieuwe trajecten, van onderzoek tot communicatie en technologie.
• Je maakt scherpe voorstellen die inhoud, creativiteit en data combineren.
• Je bent de centrale contactpersoon voor jouw klanten, bouwt aan duurzame relaties en weet precies wat er speelt in hun organisatie.

Business development

• Je initieert zelfstandig nieuwe trajecten bij bestaande klanten.
• Je ontwikkelt proposities voor nieuwe doelgroepen en sectoren.
•  Je denkt mee over nieuwe schaalbare producten, formats en sectoroplossingen.

Solution design

• Je analyseert vraagstukken en vertaalt klantwensen naar slimme Abbi-oplossingen. 
• Je ontwikkelt slimme concepten die passen bij onze propositie én bij de context van de klant.
• Je werkt samen met onderzoek, ontwerp en tech om onze oplossingen steeds beter te maken.

Wie jij bent

• Je hebt ervaring in een commerciële, adviserende of klantgerichte rol.
• Je bent commercieel sterk, maar altijd inhoudelijk gedreven.
• Je hebt een analytische blik en kunt complexe vraagstukken eenvoudig en helder maken.
• Je schakelt snel, bent gestructureerd en communiceert warm en professioneel.
• Je voelt je thuis in het publieke, sociale of educatieve domein.
• Je houdt van samenwerken en neemt verantwoordelijkheid zonder gedoe.

Wat je krijgt

• Een uitdagende rol met veel autonomie en invloed op projecten die ertoe doen.
• Een bruto maandsalaris van € 4.000 - € 6.000, passend bij je ervaring.
• Flexibiliteit in werkplek en werktijden.
• Werken aan projecten die maatschappelijke én commerciële impact maken
• Je wordt onderdeel van een team dat betrokken, warm en zonder ego’s samenwerkt.
• Ruimte om te groeien in commercie, strategie en solution design.
• Dagelijks lunch en vers fruit, plus leuke teamuitjes. 
• Een pensioenregeling.
• De kans om mee te bouwen aan oplossingen die maatschappelijk en commerciële organisaties helpen impact te maken en zich beter te verbinden met hun publiek en met de stem van hun doelgroep.

Over ons

Abbi is een innovatief onderzoeks- en communicatiebureau. Met onze combinatie van onderzoek, communicatie en conversational AI helpen we organisaties beter te begrijpen wat er leeft bij hun doelgroep en hoe ze mensen in beweging krijgen. We werken voor organisaties die het verschil willen maken, zoals gemeenten, ministeries, onderwijsinstellingen, goede doelen en maatschappelijke organisaties. Daarnaast ondersteunen we ook sterke commerciële merken zoals Heineken en Louwman/Toyota.

Heb je de ondernemende drive en het strategisch inzicht dat Abbi zoekt? En ben je enthousiast geworden?  Dan maken we graag kennis met je. Stuur je CV en motivatie naar: info@abbi-insights.com of bel gerust met Marco Wolters (+31 (0)6 29 53 84 28).