Doelgroepactivatie
Vergroot je impact met persoonlijke en relevante campagnes
Abbi's Conversational toolkit is ontworpen om doelgerichte digitale campagnes op te zetten, waarmee je jouw doelgroep proactief en persoonlijk nog beter kunt bedienen en verleiden.
De juiste content
Voor de juiste doelgroep
Via het juiste kanaal
Abbi’s conversational toolkit is in te zetten voor...
Leadgeneratie
De chat technologie van Abbi helpt jou om op laagdrempelige en aansprekende wijze nieuwe leads te werven. Tijdens een chatdialoog met een interactieve quiz of een behoefte uitvraag wordt het juiste moment gecreëerd om relevante contactgegevens uit te vragen. Zo werf je succesvol nieuwe leads! We activeren de chat automatisch op een relevant moment in de customer journey of we ontwerpen een eenmalige campagne.
Profielverrijking
Verzamel aanvullende klantinformatie met onze chat technologie. Vanuit een slimme koppeling met jouw database kunnen klanten op persoonlijke wijze worden benaderd. Vervolgens activeren we de chat met de juiste inhoud op een relevant moment. De klantdata die we verzamelen, wordt real-time en zonder vertraging opgeslagen in jouw database, zodat je direct en heel gericht de vervolgconversatie kunt starten!
Communicatie
Met Abbi’s data gedreven marketing- en communicatieplatform ontzorgen we jou van A tot Z met jouw digitale communicatieactiviteiten. We stellen de juiste doelgroepen vast, bedenken communicatiestrategieën die aansluiten bij deze groepen en ontwikkelen campagnes om deze doelgroep beter te leren kennen, relevante informatie toe te sturen of feedback op te halen. En dat alles met de juiste inhoud, via het juiste kanaal en op het juiste moment.
Persoonlijk
Door koppelingen tussen onze conversational tooling en jouw databases kunnen we persoonlijk relevante vragen stellen en/of aanbiedingen doen.
- Geen technische kennis nodig
- In de juiste tone-of voice
- Slim gebruik van klantdata maakt de chats persoonlijk en activerend
Omnichannel activatie
De campagnes kunnen automatisch via het juiste kanaal (bijv. Whatsapp, e-mail en SMS) en op het juiste moment geactiveerd worden.
- Activatie via alle kanalen
- Op het juiste moment
- Op alle relevante contactpunten van de klantreis
Resultaten direct in jouw IT systemen
De verzamelde data stromen automatisch weer terug in jouw CRM of dashboard. Zo kun je real time de input van jouw klanten in kaart brengen én opvolgen.
- Directe persoonlijk opvolging
- Het Abbi team helpt je met de systeemkoppelingen
- Real time monitoring
Onze klanten aan het woord
Benieuwd naar wat Abbi voor jouw organisatie kan betekenen? Onze klanten vertellen het je zelf.
"Dankzij persoonlijke dialogen kunnen wij vrijwilligers niet alleen op een toegankelijke manier informeren, maar hen ook meteen actief betrekken bij het doel waarvoor ze zich inzetten. De technologie van Abbi maakt het mogelijk om deze gesprekken precies op het juiste moment in de klantreis te voeren."
Femke Stal - Brandwonden Stichting
"Door een vlekkeloze samenwerking met Abbi hebben we een fantastisch resultaat kunnen behalen. Het Nederlandse publiek draagt Make-A-Wish Nederland een enorm groot warm hart toe. De overweldigende reacties hebben we samen kunnen omzetten naar een resultaat waar wij alleen van hebben kunnen dromen."
Miranda Vos - Make-A-Wish
"De Abbi chat hebben we inmiddels al een paar keer voor verschillende campagnes ingezet. De chat biedt ons de gelegenheid om anonieme donateurs na een collecte op een leuke manier te bedanken voor de gift. Het is een goede en makkelijke manier gebleken om anonieme donateurs te activeren en ze op deze manier te betrekken bij ons werk."
