Steeds meer AI ondersteuning, maar wij houden het stuur vast

Abbi's AI Assistant

Bij Abbi zien we AI als elektrische ondersteuning op een goede fiets: het helpt ons soepeler, sneller en slimmer vooruit – zonder dat we het stuur uit handen geven. Onze experts (onderzoekers, projectleiders, consultants, community- en solutions managers) bepalen zélf de koers. Technologie maakt ons efficiënter en sneller, maar altijd gestoeld op menselijke afwegingen. AI zetten we in op die momenten waar het echt waarde toevoegt – de richting bepalen wij.

In bijna elke fase van onderzoek trapt AI mee

Van het stellen van de juiste vragen tot het analyseren van antwoorden en het ondersteunen bij rapportages. Ook in onze chatdialogen speelt AI een steeds grotere rol: het maakt gesprekken relevanter en persoonlijker - afgestemd op gedrag, taal en voorkeuren van de respondent.

AI is voor ons geen doel op zich. Het is een stille kracht. Altijd onder menselijke regie, altijd met oog voor kwaliteit, betrouwbaarheid en impact. En uiteraard: altijd binnen de kaders van de AVG en privacywetgeving.

Concrete toepassingsvoorbeelden

Ontwerp & voorbereiding

Snel tot de kern, zonder in te boeten op kwaliteit

  • Vragenlijstontwikkeling: AI helpt bij het opzetten, herschrijven of aanscherpen van vragen, antwoordopties en dialogen - altijd afgestemd op de doelgroep met de juiste tone of voice.
  • Taal & vertaling: Of het nu gaat om jongeren, ouderen, laaggeletterden of meertalige respondenten: AI vertaalt en past het taalniveau aan.
  • Activatie & reminderteksten: AI genereert slimme suggesties voor activatie- en reminderteksten bij SMS-, e-mail-, WhatsApp- of andere kanalen. Passend bij de doelgroep en gericht op maximale respons.

 

Dataverzameling & interacties

Een goed gesprek is meer dan een vragenlijst

Onze chatdialogen ontwikkelen zich van vaste scripts naar hybride en adaptieve gesprekken: rule-based waar het kan, verrijkt met AI waar het handig is. AI helpt hierbij met:

  • Automatisch categoriseren van open antwoorden
  • Herkennen van sentiment en intentie
  • Genereren van vervolgvragen op basis van een eerdere input
  • Doen van passende aanbevelingen
  • Beknopt samenvatten van gesprekken en terugkoppeling aan de respondent

 

Analyse en interpretatie

AI brengt structuur – wij brengen betekenis

  • Data opschonen: AI detecteert fouten, outliers en inconsistenties en helpt bij het opschonen van datasets.
  • Open antwoorden: AI clustert, labelt en vat samen - zodat de rode draad snel zichtbaar wordt.
  • Verbanden ontdekken: AI signaleert opvallende verschillen en doet suggesties voor verklaringen.
  • Segmentatie: AI herkent patronen en adviseert over segmenten en persona’s.

 

Rapportage & besluitvorming

Van data naar duiding

  • AI helpt ons bij het aanscherpen van teksten in de rapportage. Het biedt zinvolle suggesties voor formuleringen.

 

De kracht zit in de mix

AI is binnen Abbi een waardevolle assistent die we inzetten in op tal van onderzoeksgebieden om slimmer, sneller en effectiever te werken. Maar goed onderzoek vraagt méér: context, nuance, empathie, humor en het vermogen om echt te verrassen. En juist in die mix van technologie en menselijke vaardigheden zit de kracht van Abbi!
 

Neem contact met ons op

Meer weten over hoe wij AI kunnen inzetten voor jouw organisatie?

Hey, ik ben Abbi, kan ik je ergens mee helpen?