Het lijkt erop dat dat je JavaScript niet staat ingeschakeld. Klik hier om deze in te schakelen

DIGITALE COMMUNITIES

Continu in verbinding met een betrokken publiek

Met de conversational oplossingen van Abbi maak je communicatie persoonlijk en relevant. In een digitale community brengt Abbi alle input van jouw klanten of leden samen in één centraal platform. Zo ontstaat een sterke voor slimme, persoonlijke en relevante communicatie die echte binding creëert met jouw doelgroep.

Contact Demo

De kansen die organisaties willen benutten

De behoefte achter de vraag naar een digitale community

Veel organisaties zien dat er meer mogelijk is met hun klantinteracties dan ze nu realiseren. Waardevolle input raakt verspreid over verschillende kanalen, waardoor het ontbreekt aan één compleet en actueel overzicht. Tegelijk groeit de behoefte aan communicatie die persoonlijker, consistenter en uitnodigend is. Een digitale community brengt deze kansen samen. Het maakt luisteren structureel, bundelt inzichten en vertaalt ze direct naar relevante acties.

De plek waar inzicht, verbinding en actie samenkomen

Wat maakt een digitale community van Abbi uniek?

Een digitale community van Abbi is de stem van jouw doelgroep. Alle klantinzichten, klantgedrag en behoeften komen samen en worden omgezet in concrete acties. Bijvoorbeeld naar communicatie, chatsurveys of andere acties het beste aansluiten bij jouw doelgroep. Alle data wordt opgeslagen in het customer data platform en is inzetbaar op persoonlijk of segmentniveau.

Waar een onderzoekspanel vaak een momentopname geeft, biedt het digitale communicatieplatform een manier om doorlopend aan te voelen wat er speelt. Het is een community waarin jouw doelgroep reageert, meedenkt en feedback geeft. En goed om te weten: je hebt er geen technische kennis voor nodig. Wij helpen je op weg met bijvoorbeeld systeemkoppelingen en via het gebruiksvriendelijke customer data platform kun je direct starten. Lees verder hoe je een digitale community opzet.

Verzamel continu klantinzichten

Krijg supersnel inzicht in de behoeften, voorkeuren en meningen van al jouw doelgroepen.

Altijd actueel dankzij real-time inzichten
Persoonlijke, relevante en activerende communicatie
Continue optimalisatie van customer journeys

Het delen van kennis en inspiratie

Bouw aan een cultuur van kennisdeling door relevante informatie, ervaringen, tips en inspiratie te delen.

Deel content via alle, voor jouw doelgroep, relevante kanalen
Communiceer op het juiste moment
Richt je op de juiste doelgroep of klantsegmenten

Activeer jouw doelgroep gericht

Zorg dat inzichten direct leiden tot beweging door feedback meteen om te zetten in passende communicatie en actie.

Maak slim gebruik van automatische workflows
Koppel het platform aan jouw eigen database of klantsystemen
Monitor de impact en stuur bij waar nodig

Communicatie via de juiste kanalen

Geen technische kennis nodig

Beste gebruikservaring

Abbi's digitale onderzoeks- en communicatie communities

Onze klanten aan het woord

Benieuwd naar wat Abbi voor jouw organisatie kan betekenen? Onze klanten vertellen het je zelf.

"Doordat Abbi goed op de hoogte is van alle ontwikkelingen binnen MDT, is het team goed in staat een proactieve adviesrol te pakken, te ontzorgen in de uitwerking, constructief mee te denken over vraagstukken en hierin tegelijkertijd kritisch te zijn."

Marieke van Tijn – Ministerie OCW / Maatschappelijke Diensttijd (MDT)

"Samenwerken met Abbi gaat als vanzelf: met een snelle start en steeds een mooi vormgegeven resultaat."

Mariken Dörr - Gemeente Breda

"Het is altijd prettig werken met het Abbi team. Het voelt alsof we nabije collega’s zijn die samen iets moois en goeds willen neerzetten."

Ingrid Nies - Ouderenbond ANBO-PCOB

Whitepaper: De Stem van...

Dé digitale onderzoeks en communicatie community om continu in gesprek te zijn met jouw doelgroep. In deze whitepaper ontdek je waarom De Stem van… is ontwikkeld, voor wie het bedoeld is en hoe je het effectief inzet. We bespreken de uitdagingen, onderzoeksmethoden en concrete stappen om digitale en offline verbinding te versterken. Download het document gratis via de knop hieronder!

Lees alles in onze whitepaper