Laat jij chatbot Abbi praten? Abbi zoekt een Conversation Designer

31-05-2022 13:12

Abbi is op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega die ervoor zorgt dat onze klanten een eigen chatbot krijgen zodat zij de perfecte dialoog kunnen voeren.

Abbi Insights, Breda (NL) - Be Conversational

Abbi helpt organisaties om op een eigentijdse, slimme manier het gesprek aan te gaan met hun doelgroep. Dit doen we met een zelf ontwikkelde chatbot die in de juiste tone of voice gesprekken voert en volledig gestyled wordt in de look & feel van onze klanten. Abbi is mobile first, want wij geloven dat je dit het beste kunt bereiken door op het juiste moment op de juiste manier in dialoog te zijn. 

Daarbij gaan we verder dan alleen bevragen. Abbi biedt direct oplossingen voor vragen en wensen van de doelgroep. Dat doet Abbi door een heel gericht en peroonlijk chatgesprek te voeren, waarbij feedback direct wordt omgezet in actie. Zo kan Abbi kan in één onafgebroken chat klantwensen oplossen, maar ook bestellingen en betalingen initiëren en afronden. Het Abbi team biedt dus slimme, creatieve en vernieuwende oplossingen vanuit zelf ontwikkelde ‘conversational' technologie. 

Lijkt het je leuk om te komen werken voor een snelgroeiende scale up waar je direct invloed hebt op het resultaat en succes?

Jouw rol

Als Conversation Designer bouw jij mee aan de mooiste marketing- en onderzoekscampagnes en klantenserviceoplossingen. Je werkt voor bekende merken als Toyota, Inholland en UNICEF. Met een vlotte pen weet jij de wensen van onze klanten perfect door te vertalen naar slimme chatscripts. Hierbij houd je niet alleen de campagnedoelstellingen in de gaten, maar zorg je ook voor een optimale beleving voor de gebruiker. Zo let je er op dat de juiste tone of voice voor de doelgroep wordt gebruikt en ontwerp jij de chatomgeving helemaal in de look & feel van onze klanten. Je zet de chat klaar in Abbi’s conversation engine en test het geheel daarbij nauwkeurig door. Wanneer zowel de klant als jijzelf tevreden zijn met het resultaat, is het tijd om het onderzoek uit te sturen of de campagne live te zetten. Natuurlijk houd jij daarbij het verloop van de campagne samen met onze software developers en projectmanagers scherp in de gaten. 

Wat verwachten wij van onze nieuwe collega?

  • Een HBO/WO diploma.
  • Werkervaring is een pré, maar niet noodzakelijk. Bij voorkeur heb je ervaring en/of affiniteit met onderzoek en/of marketing.
  • Je communiceert vlot, spreekt en schrijft makkelijk in zowel Nederlands als Engels. 
  • Je wilt continu leren op het gebied van de gebruikerservaring van conversation designs.
  • Je bent nieuwsgierig en creatief in het vinden van oplossingen voor onze klanten.
  • Je hebt een flexibele houding en bent goed in staat om snel te schakelen tussen verschillende projecten. 
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
  • Je moet je kunnen vinden in onze merkwaarden: Abbi is slim, vernieuwend, betrokken en creatief! 
  • Je woont op reisafstand van Breda.

Wat kan Abbi je bieden?

  • Een superleuke job bij een jong en snelgroeiend innovatief bedrijf met volop groei- en ontwikkelmogelijkheden.
  • Je maakt deel uit van en wordt opgeleid in een enthousiast en betrokken team, waarin je inbreng groot is en jouw werk direct zichtbaar.
  • Een informele setting waarin je je eigen verantwoordelijkheid pakt.
  • Een platte organisatie waarin op basis van onderling vertrouwen wordt gewerkt.
  • Abbi is vanaf 1 juli 2022 gehuisvest op de Triple O Campus in Breda, op loopafstand van zowel het centrum als het station. Triple O is een uniek concept voor werken en verblijven in een creatieve, inspirerende en dynamische omgeving.
  • Er is veel ruimte voor jouw initiatieven en ideeën, of je nu een week, maand of jaar bij Abbi werkt.
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
  • Dagelijks vers fruit, een lekkere lunch en regelmatig leuke teamuitjes.
  • En…uiteraard… de mogelijkheid om (deels) thuis te werken, je tijd flexibel in te delen.

Solliciteer nu!

Ben je enthousiast geworden over deze rol? Solliciteer dan door je (up-to-date) CV en motivatie te sturen naar: info@abbi-insights.com.

Als wij mogelijkheden zien voor jou binnen Abbi, zullen we je uitnodigen voor een kennismaking. 

Meer informatie over Abbi Insights: www.abbi-insights.com. Heb je vragen omtrent de rol of organisatie, neem dan contact op met Marco Wolters (0629538428).

Ik kijk uit naar jouw reactie!