Veel keuzes moeten werken voor meerdere generaties tegelijk. In de praktijk blijkt dat niet altijd vanzelf te gaan.
Generatieonderzoek maakt zichtbaar waar die verschillen zitten, maar vooral wat dat betekent voor je keuzes. Zo voorkom je dat je beleid ontwikkelt dat voor de ene groep werkt, maar bij een andere groep juist weerstand oproept.
Abbi Insights brengt drie landelijke panels samen, ieder met een eigen karakter en belevingswereld:
Samen vormen zij een uniek geheel waarmee je meerdere generaties tegelijk bereikt, elk in hun eigen taal en belevingswereld.
Generatieonderzoek draait niet om losse verschillen, maar om het begrijpen van het geheel. Je ziet waar verwachtingen uiteenlopen, maar ook waar overlap zit.
Daardoor wordt duidelijk waar beleid of communicatie wel of juist niet aansluit, waar misverstanden kunnen ontstaan en waar draagvlak ligt. Door die inzichten naast elkaar te leggen, maak je keuzes die beter aansluiten bij de praktijk en voorkom je dat groepen onbedoeld over het hoofd worden gezien.
Bij Abbi geloven we dat je mensen beter begrijpt als je met ze in gesprek gaat. Daarom werken we conversationeel: geen lange vragenlijsten, maar onderzoek in de vorm van een dialoog die past bij de doelgroep. De toon, het tempo en de manier van vragen worden afgestemd op de generatie die je spreekt.
Dat zorgt ervoor dat mensen zich herkennen in het onderzoek en makkelijker hun mening delen. Het resultaat is meer betrokkenheid, een hogere respons en inzichten die rijker en vaak ook genuanceerder zijn.
Verschillen tussen generaties spelen op veel meer plekken dan alleen binnen organisaties. Denk aan hoe doelgroepen reageren op communicatie, hoe zij maatschappelijke thema’s ervaren of wat zij verwachten van dienstverlening.
Generatieonderzoek helpt om die verschillen en overeenkomsten inzichtelijk te maken, bijvoorbeeld bij communicatievraagstukken, beleidsontwikkeling of productontwikkeling. Het geeft richting aan keuzes die voor meerdere doelgroepen tegelijk moeten werken.
Voor wie is het relevant?
Deze aanpak is vooral relevant voor organisaties die met meerdere doelgroepen tegelijk werken en grip willen krijgen op de verschillen daartussen. Denk aan gemeenten en overheden, maar ook zorg- en onderwijsinstellingen, maatschappelijke organisaties, media en dienstverleners.
Juist voor hen is het belangrijk om niet één stem te horen, maar het bredere verhaal te begrijpen.
Met generatieonderzoek van Abbi Insights begrijp je niet alleen wat mensen zeggen, maar ook waarom generaties anders denken en handelen en wat dat betekent voor jouw organisatie.
Hey, ik ben Abbi, kan ik je ergens mee helpen?