Klantcases

De beste customer experience is goed genoeg voor onze klanten

Ontdek hoe Abbi de mogelijkheid biedt om klanten aan te trekken, te betrekken en te behouden met behulp van mobiele chat technologie.

Van conversatie naar direct resultaat

Samen met een aantal van onze klanten laten we zien hoe Abbi's oplossingen deel uitmaken van hun succesvolle wervingscampagnes, klantervaringen en onderzoeken.  

Van one-off donatie tot structurele binding

In een wereld waarin we als consument steeds meer prikkels te verwerken krijgen, komen goede doelen voor de uitdaging te staan om de aandacht te trekken én donateurs te behouden. Digitale ontwikkelingen bieden tegelijkertijd mogelijkheden voor innovatie. Het Leger des Heils speelt hier slim op in.

Praten over mentale gezondheid? Heel normaal!

Steeds meer mensen hebben te maken met mentale kwetsbaarheid. En toch ligt er in ons dagelijks leven helaas nog vaak een taboe op. Luister Eens, een initiatief van Diversion en mede mogelijk gemaakt door het Ministerie van VWS en Hey het is Oké, bouwt aan een samenleving waarin het voor iedereen normaal is om te praten over mentale gezondheid. En waar begint een goed gesprek? Juist, bij goed luisteren.

The Streamers

Enorme respons door 'in het moment' razendsnel feedback op te halen in de juiste tone of voice!

Chatonderzoek en flitspeilingen

De inwoner aan het woord bij Werkplein Hart van West-Brabant.

Het Werkplein wil zichzelf continu verbeteren en luistert naar haar inwoners. Abbi werd door het Werkplein ingeschakeld om via een chat de dialoog met de inwoners aan te gaan over hun dienstverlening.

Warme bruintinten, klassiek blauw of tijdloos grijs?

State of Art laat haar klanten actief meedenken over de samenstelling van een nieuwe Premium collectie.

Chatonderzoek en flitspeilingen

Hoe zorgorganisatie Amerpoort luistert naar de stem van haar zorgmedewerkers

Zorgorganisatie Amerpoort luisterde op een originele manier naar de stem van haar zorgmedewerkers door hen in een chatdialoog met bestuurder Paul Willems te laten vertellen over hun ervaringen.

Nationaal Seniorenpanel

Een veel betere beleving en respons onder de panelleden van het Nationaal Seniorenpanel en een efficiënt feedback- en communicatieplatform, waarmee KBO-PCOB de groei-ambities van het panel kan verwezenlijken.

Red je Pakketje

Altijd de stem van je klant, relatie of medewerker in je oor door slimme geautomatiseerde backend integratie voor een persoonlijke feedback dialoog met betaalmogelijkheid.

De Inholland bus

De Inholland Bus tourt dit jaar door het hele land om middelbare scholieren te inspireren en informeren over een studie bij Hogeschool Inholland. Zo weet Inholland deze groep al in een vroeg stadium van het studiekeuzeproces te binden.

Co-creërend tot de programmering van je event komen: MDT doet het!

Maatschappelijke Dienst Tijd (MDT) is een programma dat in co-creatie ontstaat, onder andere door projectleiders en jongeren. Daarom is het belangrijk om initiatieven vanuit hen tot stand te laten komen. Want wie weet beter waar ze behoefte aan hebben dan zijzelf?

Talent behouden in Breda, Gemeente Breda gaat het gesprek aan.

Het aantrekken en behouden van studenten is voor alle steden een belangrijk sociaaleconomisch speerpunt. Ook voor de Gemeente Breda, waar jaarlijks zo’n 20.000 (inter)nationale studenten worden opgeleid. Maar lang niet alle studenten blijven na hun studie in Breda wonen of werken.

INretail

Corona maakt brancheverenigingen relevanter dan ooit!

Chatonderzoek en flitspeilingen