Wil je met succes de klanttevredenheid van jouw organisatie verhogen? Abbi's conversational chatoplossingen helpen jou met het meten én verbeteren van de klantbeleving. Met onze automatische chats kies je voor een soepele en persoonlijke customer journey, tevreden klanten en lagere kosten.
Met onze conversational chatoplossingen kun je klantbelevingen doorlopend meten en de customer journey gericht verbeteren. Je gaat op automatische wijze een persoonlijk dialoog aan met jouw klanten. Zo weet je precies waar de pijnpunten liggen en kun je direct actie ondernemen voor opvolging en verbetering. Abbi beschikt over de technologie én de kennis om het gehele proces te begeleiden. Ga voor blije klanten en minder druk op de klantenservice met het meten en verbeteren van de klantbeleving.
Met automatische conversational chats kies je voor 100% succesvol klantcontact in iedere fase van de customer journey. Dit komt omdat de chats vaste patronen bevatten en het exacte doel van de dialoog vooraf wordt bepaald. Hierdoor loopt onze chatbot nooit vast, wat bij andere Artificial Intelligence chatbots vaak wel gebeurt.
Abbi kan op verschillende momenten in de klantreis de klantbeleving meten én verbeteren. We bepalen samen welke momenten dit zijn. De verkregen data uit de gesprekken worden direct opgeslagen in jouw CRM systeem, waardoor je inzicht krijgt in de klantervaring en deze kunt optimaliseren.
Ontdek nu hoe Abbi jouw klantbeleving kan meten en verbeteren en zorg voor succesvolle en efficiënte klantcontacten!
Het geheim achter onze geautomatiseerde chatoplossing waarmee je de klantbeleving verbetert en tegelijkertijd tijd en kosten bespaart? Wij maken slim gebruik van klantdata uit jouw CRM-systeem én de chat zelf. Daardoor kunnen onze chats persoonlijke, spontane en relevante gesprekken leveren, zonder tussenkomst van een medewerker. Dit bespaart jou kostbare tijd. Bovendien verzamelen wij automatisch waardevolle data zodat jij de klantbeleving kunt blijven verbeteren.
Ben jij klaar voor de volgende stap in het optimaliseren van de customer journey? Wil jij op succesvolle wijze de klantbeleving meten en verbeteren? Kies dan voor onze geautomatiseerde chatoplossing en ervaar het verschil.
