Betere gebruikerservaringen en hogere responses met onze conversational marktonderzoek methoden.
Met onze conversational marktonderzoek methoden heb je als organisatie korte chatgesprekken met jouw klanten (consumenten, medewerkers, inwoners, ondernemers, leden, stakeholders, …). In plaats van saaie, lange vragenlijsten die slecht responderen, zorgen onze chats voor meer dynamiek en hogere responses, betere datakwaliteit en betrouwbare onderzoeksuitkomsten. Wij bieden diverse onderzoeksmethodes. De methode die bij jou past hangt af van jouw doelen.
Onze marktonderzoek methoden zorgen voor minder afhakers tijdens het invullen van de chats. Vragen zijn laagdrempelig en aantrekkelijk geformuleerd. Het voelt alsof je met een echt persoon in gesprek bent. De marktonderzoek methoden leveren in korte tijd waardevolle informatie op, ook onder doelgroepen (zoals jongeren) die met traditionele marktonderzoek methoden lastig te bereiken zijn. Bovendien geeft het jouw organisatie de mogelijkheid om échte verbinding met jouw klanten te maken.
De chats worden ingericht door ons eigen team van ervaren onderzoekers. Zij werken in ons eigen webplatform dat continu in ontwikkeling is om de beste gebruikerservaring te bieden.
Ons team bestaat uit professionele onderzoekers met jarenlange ervaring in de onderzoek branche. Wij richten het chat onderzoek in nauwe afstemming met jouw organisatie in, van snelle flitspeilingen en klantfeedback tot uitgebreider onderzoek. Jij hebt geen technische en onderzoekskennis nodig.
Ons eigen webplatform is volledig ingericht om onderzoek naar het hoogste niveau te tillen. Geen lange, saaie digitale vragenlijsten, maar korte, aantrekkelijke chatsurveys met een persoonlijke insteek. Door slimme integratie met jouw database worden de chats optimaal afgestemd op de behoeften van jouw doelgroep.
Benieuwd hoe onze oplossingen bijdragen aan betere gebruikerservaringen en responscijfers voor jouw onderzoek, ook onder moeilijk te bereiken doelgroepen?
Ja, neem contact met mij opDownload nu ons e-book - in 6 stappen naar uitmuntende online klantbelevingen met Conversational AI
Download het e-book